Условия аренды и возврата - GameNest

Период аренды и возможность продления

В GameNest мы предлагаем гибкие условия аренды, чтобы удовлетворить ваши игровые потребности, будь то аренда на день или на месяц. При аренде игровой консоли или VR-гарнитуры вы можете выбрать дневные, недельные или месячные сроки аренды. Если вы хотите продлить период аренды, это легко сделать! Просто войдите в свой аккаунт или свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы продлим вашу аренду.

Обратите внимание, что все продления должны быть согласованы до окончания первоначального срока аренды, чтобы избежать дополнительных сборов. Если вы решите вернуть оборудование раньше, чем планировалось, мы не взимаем штрафы за досрочный возврат. Наша цель — предоставить вам гибкость и удобство, чтобы вы могли наслаждаться игровым процессом без строгих сроков.

Забронировать консоль

Обслуживание и уход за оборудованием

Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественное игровое оборудование, и ожидаем, что все арендаторы будут заботиться о консолях и аксессуарах. Когда вы арендуете оборудование в GameNest, оно тщательно проверяется и очищается для обеспечения оптимальной работы. Взамен мы просим вас обращаться с консолями, VR-гарнитурами и аксессуарами ответственно. Обычные следы использования допустимы, но за повреждения, выходящие за пределы нормального износа, могут взиматься дополнительные сборы.

Мы предоставляем подробные инструкции по настройке и безопасному использованию оборудования. Если у вас возникнут проблемы в период аренды, наша служба поддержки готова помочь вам в решении любых вопросов или предоставить необходимые рекомендации для устранения неполадок. С GameNest вы будете в безопасности с самого начала до конца.

Процесс возврата и политика возврата средств

Возврат арендованного оборудования прост и удобен. После окончания срока аренды у вас есть два варианта возврата: отправить оборудование обратно с помощью предоплаченной наклейки или заказать его забрать, если вы находитесь в определенной зоне обслуживания. Время для возврата обычно составляет 24 часа после окончания аренды, поэтому не забудьте отправить или организовать забор в этот период, чтобы избежать штрафов за поздний возврат.

После получения и проверки возвращенного оборудования мы обработаем все возможные возвраты или депозиты. Если оборудование возвращено в рабочем состоянии, вы получите полный депозит. Если оборудование повреждено или отсутствуют компоненты, возможно, будет возвращен частичный депозит в зависимости от серьезности проблемы. В GameNest мы стремимся сделать процесс возврата максимально удобным.

Забронировать консоль

Политика отмены и штрафы за поздний возврат

Мы понимаем, что планы могут измениться, и поэтому предлагаем гибкую политику отмены. Если вам нужно отменить аренду, вы можете сделать это бесплатно за 24 часа до начала срока аренды. Отмены, сделанные за 24 часа до начала аренды, могут быть оплачены небольшой платой. Эта политика помогает нам управлять запасами и готовиться к аренде оборудования другими клиентами, которые могут ожидать свою очередь.

Если оборудование возвращается с опозданием без предварительного продления или уведомления, будет начислен штраф за каждый дополнительный день, превышающий согласованный срок аренды. Эти сборы будут указаны в процессе аренды и предназначены для того, чтобы оборудование было доступно другим клиентам вовремя.